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부득이한 사정으로 인하여 배송날짜의 연기를 원하신다면
적어도 3일(72시간) 이전에 연기신청을 해 주셔야 합니다.
연기신청은 고객만족센터 상담게시판에 연기신청 글을 남겨주시거나
베베쿡 고객지원팀에 전화(1588-2655)를 주셔도 가능합니다.
배송날짜는 마이베베쿡 > 주문내역조회를 통하여 확인하실 수 있습니다.
그러나 아기가 잘 먹지 않는다고 배송날짜를 연기하면 추후 아기가 음식에 적응하는데 어려움이 따를 수 있습니다.
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현재 배송받고 있는 베베쿡의 단계가 아기에게 맞지 않는다고 판단이 되시면 베베쿡 단계를 변경하실 수 있습니다.
단계변경의 형식은 기존의 주문을 중단하고 새로운 단계로 다시 주문을 하는 방법(최소 6회 주문)과
기존의 주문을 중단하고 남은 금액 만큼만 새로운 단계로 변경하는 방법이 있습니다.
단계변경을 하실 경우도 기존주문의 결재시 할인율은 환불규정의 할인율 변경에 따라 그대로 적용됩니다.
단계변경에서 차액이 발생하면 회원님께서 차액을 추가로 입금해 주시거나 또는 베베쿡에서 회원님께 환불을 해드립니다.
단계변경을 원하신다면 적어도 3일(72시간) 이전에
고객만족센터로 전화를 주시거나
고객만족센터 상담게시판에 글을 남겨주십시오.
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부득이한 사정으로 베베쿡의 배송중단을 원하신다면중단희망일에서
적어도 3일(72시간) 이전에 신청 을 해주시면 가능합니다.
그러나 아기가 잘 먹지 않는다고 바로 중단하면 추후 아기가 음식에 적응하는데 어려움이 따를 수 있습니다.
| 환 불 규 정 |
| 첫주문의 경우 |
6회 미만시 중단할 경우, 물품비(베베쿡책자, 가방, 아이스팩) 5,000원이 공제된 나머지금액 환불 |
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할인율 변경
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배송횟수 12회 미만 이용 후 중단(변경)한 경우 : 기주문 할인율이 적용안됨
배송횟수 12회 이상 이용 후 중단(변경)한 경우 : 3% 할인 적용(4주 매일인 경우 10% → 3%) |
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환불금액 :
기결제된 금액 - (기배송일수 * 단계별 일단가) |
| ◎ 초기1 : 3,000원 |
◎ 초기2 : 5,600원 |
◎ 중기 : 6,600원 |
◎ 후기1 : 7,800원 |
◎ 후기2 : 9,500원 |
| ◎ 완료기A : 13,300원 |
◎ 완료기B : 9,700원 |
◎ 유아준비기 : 12,500원 |
◎ 유아반찬A : 12,800원 |
◎ 유아반찬B : 10,100원 |
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| ◎ 유아국 : 9,800원 |
◎ 아토피 초기2 : 6,300원 |
◎ 아토피 중기: 7,500원 |
◎ 아토피 후기1 : 8,800원 |
◎ 아토피 후기2 : 10,000원 |
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- 환불의 경우, 주문 결제시 사용했던 적립금은 다시 복원되고 적립금을 제외한 나머지 금액만 환불처리 됩니다.
- 환불은 요청하신 요일에 따라 화요일 ~ 목요일은 금요일 오후 에
금요일 ~월요일에 요청하신 고객님은 화요일 오후에 환불처리됩니다.
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